Versand
Versandbedingungen LUMBRE
Da uns deine Zufriedenheit als Kunde am Herzen liegt, bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz an.
Wir beziehen unsere Produkte aus internationalen Lagern, um dir ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können.
Lieferzeit
LUMBRE ist stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die üblichen Lieferzeiten betragen 5–12 Werktage. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Nachfrage oder logistischen Faktoren variieren.
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Rechnung
Sofern eine Lieferung auf Rechnung angeboten wird, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit nicht zugestellt werden oder wird die Annahme verweigert, behält sich LUMBRE das Recht vor, den Vertrag nach angemessener Frist aufzuheben und entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
Prüfung der Ware
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel umgehend per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.
Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf eigene Verantwortung und Kosten des Kunden. Die Ware ist vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung an die angegebene Rücksendeadresse zu senden.
Bitte beachte: Die im Impressum angegebene Adresse ist keine Rücksendeadresse. Die korrekte Rücksendeadresse wird im Rahmen des Rückgabeprozesses mitgeteilt.
Sollte sich bei der Prüfung herausstellen, dass kein Mangel vorliegt oder dieser nicht unter die Gewährleistung fällt, behält sich LUMBRE vor, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
Hinweis zu reduzierten Artikeln
Artikel, die im Rahmen von Aktionen oder Rabatten gekauft wurden, sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen. Dies gilt nicht für fehlerhafte oder beschädigte Produkte.
Kundensupport
Bei Fragen oder Problemen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung:
E-Mail: support@lumbre.ch
Kontaktformular: www.lumbre.ch
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.